Apakah saya bisa mengembalikan produk karena tidak sesuai ukuran?
Kami menyediakan jasa retur untuk produk kami maksimal tujuh (7) hari setelah sepatu dan kemeja diterima. Produk hanya bisa diganti selama size masih ada dan tidak diperkenankan mengganti model. Kecuali jika size kami sudah tidak ada stocknya.
Kemeja REGNO bisa dikembalikan jika ukuran tidak sesuai dengan size chart yang Anda berikan, dan tidak boleh tukar design.
Saya harus kirim kemana barang yang mau saya tukar?
Setelah konfirmasi dengan Admin CS kami, harap kirimkan produk ke :
Oma regency mampang no 19. Jl pancoran barat 7.no 13 Jakarta Selatan
No. Hp : 089504986574
Bagaimana dengan ongkir barang yang saya tukarkan?
Biaya kirim retur barang dibayar oleh pembeli.
*Syarat dan ketentuan retur
Lampirkan foto produk yang anda terima paling lambat 2 hari setelah barang diterima.
Kardus dan label Tag original REGNO masih ada dan lengkap.
Sepatu / Kemeja belum pernah di pakai diluar dan bersih.
Tidak ada crease kulit / kemeja bekas pemakaian.
Sol masih bersih seperti pada saat diterima.
Mohon tulis detail pemesanan di kertas dan masukkan ke dalam kotak sepatu / kemeja agar tidak tertukar saat barang sampai di kami.
Proses retur max. 7 hari kerja (tidak termasuk hari sabtu / minggu dan libur).